كيف تكتب خطة تسويق في 9 خطوات بسيطة

مقدمة عن مواقع الأعمال الصغيرة ، في يومنا هذا وعصرنا ، من الضروري أن يكون لديك موقع ويب لشركتك الصغيرة. لقد ولت الأيام التي كان بإمكانك فيها إضافة معلومات نشاطك التجاري إلى الصفحات الجراد أو الملصقات ورؤية بدء المكالمات. الآن ، يتوقع الأشخاص العثور على معلومات حول الأنشطة التجارية عبر الإنترنت ، وإذا لم يتمكنوا من العثور عليك على الفور ، فالاحتمالات لن يكون أبدًا ليصبح عميلاً.

موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة هو واجهة متجرك على الإنترنت - ومن المهم ألا يكون لديك موقع ويب فحسب ، بل أن يكون لديك موقع رائع .

ولكن ما الذي يتطلبه إنشاء موقع ويب رائع للأعمال الصغيرة ، وكيف يمكنك استخدام موقع الويب الخاص بك للحصول على المزيد من العملاء ، وكيف تعرف أنه يعمل بالفعل؟

من حسن حظك أننا سنجيب على كل هذه الأسئلة وأكثر في هذه الدورة التدريبية الكتابة المفيدة! ستعرف:

• لماذا تحتاج إلى موقع على شبكة الإنترنت للأعمال الصغيرة
• ما هي العناصر التي يحتاجها موقع الويب الخاص بك
• كيف تحصل على عملاء محتملين من موقع الويب الخاص بك
• أفضل أمثلة مواقع الأعمال الصغيرة
• خيارات لبناء موقع على شبكة الإنترنت للأعمال الصغيرة
• كيفية قياس أداء الموقع
• خطوات للتدقيق الأساسي لموقع الويب الخاص بالشركات الصغيرة

لدينا الكثير لتغطيته ، لذلك دعونا نتعمق في الأمر!

فوائد امتلاك موقع على شبكة الإنترنت للأعمال التجارية الصغيرة

إذن ، لماذا تحتاج حقًا إلى موقع ويب تجاري؟ لدينا خمسة أسباب لك هنا:

1. إنه محور عملك

موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة هو المكان الوحيد على الإنترنت الذي يتعلق بك حقًا. بالتأكيد ، يمكنك (ويجب عليك!) إنشاء ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي أو إدارة عملك على مواقع القوائم المحلية ، ولكن لا ترسم أي من هذه المواقع صورة كاملة لعملك.

حتى موقع مثل Facebook ، حيث يمكنك إنشاء ملف تعريف كامل تمامًا ، ليس بديلاً عن موقع الويب الخاص بك.


كما ترى من المثال ، لا يمكنك وضع علامة تجارية كاملة لصفحتك على موقع آخر - حتى Facebook. عندما تكون في نظام أساسي آخر ، فإن التنسيق والتخطيط يمليهما عليك الموقع. عندما تقوم بإنشاء موقع الويب الخاص بك ، فإن كل الألوان والصور والمحتوى تكون عنك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تنظيم المعلومات والصور ومقاطع الفيديو وترتيبها لإخبار قصتك بأكثر الطرق تأثيرًا ممكنًا.

ولكن ، ربما الأهم من ذلك ، أن إنشاء موقع الويب الخاص بشركتك التجارية الصغيرة يمنحك ملكية تواجدك عبر الإنترنت والمحتوى الخاص بك وصورك وعلامتك التجارية. أنت لست تحت سيطرة منصة التواصل الاجتماعي - فأنت مسيطر!

(بالحديث عن التواصل الاجتماعي لموقع الويب الخاص بك ، تعرف على كيفية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال !)

2. إنها الأساس لكل ما تبذلونه من التسويق.

نظرًا لأن امتلاك موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة يتيح لك التحكم الكامل في كيفية إخبار قصتك ، فإنه يصبح الأساس لجميع جهودك التسويقية الأخرى عبر الإنترنت. يجب أن تؤدي الإعلانات التي تنشئها وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية التي تنشئها والقوائم المحلية التي تديرها جميع المستخدمين إلى العودة إلى موقع الويب الخاص بك. وما لديك على موقع الويب الخاص بك سيشكل الطريقة التي تشارك بها المعلومات من خلال كل من هذه القنوات التسويقية الأخرى.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد بدء حملة PPC محلية للفت الانتباه إلى إطلاق منتجك الجديد. بدون موقع ويب ، لا يوجد مكان يمكنك إرسال الأشخاص الذين ينقرون فوق إعلانك إليه!

 البحث يؤدي إلى موقع ويب خاص بالنشاط التجاري

ومع ذلك ، باستخدام موقع شامل ، يمكنك إنشاء صفحة مقصودة مخصصة وذات تحويل عالية خصيصًا للباحثين الذين ينقرون على هذا الإعلان. يمكن للصفحة إبراز جميع ميزات المنتج الجديد والسماح لجمهورك بالوصول إلى قائمة الانتظار.

3. يساعدك على تتبع والتقاط العملاء المتوقعين.

هناك مئات الطرق التي يمكن للمستهلكين من خلالها التعرف على نشاطك التجاري في هذه الأيام. قد يجدونك من خلال جهودك التسويقية على قنوات مختلفة ، أو قد تحدث على اسم عملك في منشور مدونة من مؤثر يوصي بعلامتك التجارية.

بغض النظر عن المكان الذي اكتشفوا فيه عنك ، فأنت تريد أن تؤدي جميع الطرق إلى موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة. 

يمنحك توجيه حركة المرور إلى موقع مركزي فرصة أكبر لالتقاط معلومات حول توقعاتك وعملائك والاحتفاظ بها في مكان واحد ، مثل CRM الخاص بك .

من خلال تتبع زيارات موقع الويب ، يمكنك أيضًا البدء في رؤية ظهور أنماط يمكن أن تفيد في إستراتيجيتك التسويقية. 

هل هناك قناة تسويقية واحدة يبدو أنها تولد الكثير من الزيارات؟ ربما حان الوقت لتركيز المزيد من الاهتمام والإنفاق على هذا الطريق ، يمكنك التعرف على كيفية اختيار القنوات التسويقية المناسبه لعملك.

4. يضعك في مقعد القيادة في رحلة العميل.

عندما تنشئ مسارًا من الاكتشاف إلى أول عملية شراء لعملائك ، فأنت بحاجة إلى إخبارهم بما تتوقع منهم القيام به على طول الطريق. ربما تقوم بإنشاء حملة إعلانية لزيادة الوعي ، ولديك بعض العروض الترويجية التمهيدية لإرشادهم خلال مسار المبيعات ، وتأمل أن يؤدي كل هذا إلى عملية شراء في نهاية المطاف بمجرد أن يتمكن المستهلك من تجربة منتجك. 

لكن إذا لم توضح هذا المسار ، فلن يعرفوا اتباعه!

عندما تدفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، يكون لديك القدرة على الترحيب بهم بعبارات تحثهم على اتخاذ إجراء والتي تبدأ التحويلات وتبدأ الزوار في مسار تحويل المبيعات نحو إجراء عملية شراء.

بدون وجود موقع ويب مناسب ، ليس لديك القدرة على توجيه رحلة العميل وبدلاً من ذلك تُترك على أمل أن يجدوا مسارًا للتحويل بأنفسهم.

5. يمكن أن تساعدك على التميز عن المنافسة.

في حين أن موقع الويب أمر لا بد منه في العالم الرقمي اليوم ، فإن الحقيقة هي أنه لم تستثمر جميع الشركات الصغيرة في موقع واحد. يمكن أن يساعدك موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة على التميز عن الشركات النامية الأخرى التي إما ليس لديها موقع ويب أو ليس لديها موقع ويب سهل الاستخدام أو جذاب.

يمكن أن يساعدك موقع الويب المصمم جيدًا والذي يعرض بوضوح منتجاتك أو خدماتك ، وقصة علامتك التجارية الفريدة ، ويعمل على تأسيس عملك كسلطة في صناعتك ، على كسب العملاء والتميز عن منافسيك المحليين قد تساعدك دورة تدريبية في التسويق المحلي في فهم لما من الضروري أن تكون صاحب موقع.

ماهي العناصر التي يحتاجها موقعك الويب الخاص بك 

قائمة مراجعة موقع الأعمال الصغيرة ، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بشركتك هو المصدر الأكثر موثوقية للمعلومات للمستهلكين. إذا كنت في شك أو تبحث للعثور على مزيد من المعلومات ، فسيقوم العملاء بفحص موقع الويب الخاص بك. استخدم قائمة التحقق المفيدة هذه للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على كل ما يتوقع العملاء المحليون العثور عليه.

قائمة العناصر التي يحتاجها موقع الويب الخاص بك:

1. تصميم متوافق مع الجوال أو سريع الاستجابة.

يتم إجراء أكثر من نصف عمليات البحث على أجهزة الجوال ، مما يعني أنه إذا لم يتم تحسين موقعك للجوال ، فأنت لا تقدم تجربة جيدة لزوار موقعك على الويب.

بالإضافة إلى ذلك ، في عام 2020 ، أعلنت Google عن فهرسة الأجهزة المحمولة أولاً لجميع المواقع ، مما يعني أنها تستند في أداء نتائج البحث إلى مواقع الويب للجوال ، وليس سطح المكتب. هذا يعني أنه إذا لم يكن لديك موقع متوافق مع الجوال ، فقد لا تحصل على ترتيب على الإطلاق في Google ، مما يعني أن عددًا أقل من الأشخاص سيجدون موقعك الإلكتروني ويزورونه.

تأكد من أن موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة يعمل بشكل جيد ويبدو رائعًا عبر جميع الأجهزة وأحجام الشاشات ،

2. العنوان والتوجيهات.

اجعل من السهل على زوار موقعك العثور على عنوانك واتجاهاتك. يجب عليك تضمين هذا في صفحة اتصل بنا الخاصة بك ، ولكن يمكن أيضًا أن يكون عنوانك موجودًا عبر موقعك في التذييل الخاص بك. يجب عليك أيضًا تضمين خريطة حتى يتمكن العملاء من الحصول بسهولة على الاتجاهات إلى عملك (بالإضافة إلى أنها تساعد في تحسين محركات البحث المحلية !).

3. ساعات العمل.

لا تخفي ساعات عملك. من الأفضل عدم المخاطرة بالعملاء الذين يأتون إلى عملك للعثور على أبواب مغلقة.

يقول 42٪ من المستهلكين أن عدم العثور على ساعات يترك انطباعًا سلبيًا.

4. معلومات الاتصال.

يجب أن يكون رقم هاتفك في المقدمة وفي المنتصف على موقع الويب الخاص بك عبر كل صفحة. أكثر من 50٪ من المستهلكين سيشاهدون موقعك مباشرة من هواتفهم! إذا كنت تقبل الرسائل النصية ، فتأكد من ذكر ذلك. يفضل المستهلكون الأصغر سنًا الرسائل النصية على المكالمات الهاتفية. من المفيد أيضًا تضمين عنوان البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري حتى يتمكن العملاء من إرسال بريد إلكتروني إليك مباشرةً من موقعك.

يتم عرض معلومات الاتصال الخاصة بهذا النشاط التجاري بشكل بارز في أماكن متعددة عبر الموقع.

5. معلومات المنتج أو الخدمة.

يقول ما يقرب من 80 ٪ من المستهلكين إنهم يزورون موقع الويب الخاص بشركة صغيرة للعثور على معلومات المنتج والخدمة قبل زيارة النشاط التجاري فعليًا. صف عملك ، وما تقدمه ، وكيف يكون عملك فريدًا. فكر في موقع الويب الخاص بك على أنه واجهة متجرك عبر الإنترنت. اجعل من السهل على الزائرين فهم ما يدور حوله نشاطك التجاري.

6. القائمة.

إذا كنت تدير مطعماً ، فقم بنشر قائمة على موقع الويب

الخاص بك. لا يرغب المستهلكون في بذل أي جهد إضافي للعثور على المحتوى الذي اعتادوا رؤيته على مواقع منافسيك. 

واليوم أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى إضافة قائمتك إلى موقع الويب الخاص بك أو ببساطة إضافة رابط إلى موقع جهة خارجية يستضيف قائمتك.

7. صور

نظرًا لأن الصور تتحدث بصوت أعلى من الكلمات ، فإن صور عملك ضرورية لكسب العملاء. تنقل الصور أجواء عملك وتعطي المستهلكين المتصفحين فكرة عما يمكن توقعه. في الواقع ، يقول 58٪ من المستهلكين إنهم غادروا موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري إذا لم يتمكنوا من العثور على صور أو مقطع فيديو على الموقع.

أضف 4-5 صور رئيسية توضح مكان عملك ومنتجاتك وخدماتك وعملاء سعداء وراضين وموظفين يعملون مع العملاء.

8. صفحة من نحن.

موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة هو أفضل مكان لتروي قصتك. صفحة "نبذة عنا" هي فرصتك لإعلام المستهلكين بأسباب دخولك في مجال الأعمال ولماذا تحب ما تفعله. تميزك قصتك واتصالك الشخصي بعملك بعيدًا عن المتاجر الكبيرة والسلاسل.

9. روابط لصفحات التواصل الاجتماعي.

ربما يتوجد معظم نشاط عملك على صفحاتك الاجتماعية. تتيح إضافة روابط إلى صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لزوار موقع الويب الخاص بك الحفر بشكل أعمق والحصول على مستوى الراحة اللازم ليصبحوا عملاء جدد.

10. المؤهلات والجوائز

تساعد المؤهلات أو الاعتمادات أو الشهادات أو العضويات أو الجوائز الهامة في بناء الثقة في عملك. لا تخجل ، وقم بتضمينها على موقع الويب الخاص بك لتحويل الزوار إلى عملاء. لقد عملت بجد لكسبهم! هذه غير منحازة وتساعد على بناء الثقة في عملك.

11. الشهادات.

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا قائمًا على الخدمة ، فتأكد من إضافة شهادات إلى موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة . يحب العملاء المحتملون قراءة قصص من أشخاص آخرين. بالإضافة إلى ذلك ، تؤكد الشهادات ما إذا كانت الشركة أو الخدمة ستلبي احتياجاتهم.

12. مراجعات العملاء الإيجابية.

افتخر بتعليقاتك الجيدة من مواقع مثل Google و Yelp و Facebook واعرضها على موقع الويب الخاص بك! تثبت المراجعات الإيجابية للعملاء المحتملين أنك تدير نشاطًا تجاريًا رائعًا.

13. الكلمات الرئيسية المحلية.

إذا لم تقم بتحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث باستخدام محسنات محركات البحث ، فستواجه فرصة أصعب بكثير في العثور عليه. تتمثل إحدى طرق تحسين موقع الويب الخاص بك لـ SEO في دمج الكلمات الرئيسية المحلية في محتوى الويب الخاص بك. وهذا يعني تحديد الكلمات الرئيسية المحلية الصحيحة وإضافتها بشكل طبيعي إلى المحتوى الخاص بك في أماكن مثل صفحتك الرئيسية أو صفحات الخدمات أو المنتجات وصفحة "نبذة عنا" الخاصة بك للتواصل بوضوح مع كل من محركات البحث والزائرين بما يركز عليه عملك.

تعرف على خطوات رائعة للبحث عن الكلمات الرئيسيه للأعمال الصغيرة.

14. أحدث المعلومات.

أخيرًا ، تذكر أن تحافظ على تحديث موقع الويب الخاص بك. يفقد العملاء الثقة والاهتمام عند زيارة موقع يحتوي على معلومات قديمة. هذا يعني عدم وجود عروض ترويجية جديدة ، أو صور وأحداث مناسبة للموسم ، وأي شيء مهم يحدث لعملك في الأسابيع والأشهر القادمة.

كيف تحصل على عملاء محتملين من موقع الويب الخاص بك

موقع الويب الخاص بك هو أكثر من مجرد مكان يتعرف فيه الأشخاص على عملك. إنها أيضًا أداة قيمة لتوليد العملاء المحتملين يمكنها مساعدتك في جذب المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء.

فيما يلي بعض الطرق للحصول على عملاء محتملين من موقع الويب الخاص بك:

أضف نموذج اتصال.

تتمثل إحدى أفضل الطرق لجذب العملاء المحتملين من موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة في تضمين نموذج اتصال.

يمكنك إعدادها بسهولة وتوجيه المعلومات إلى صندوق وارد عميل محتمل. من هناك ، يمكنك متابعة جهات الاتصال الجديدة أو وضع علامة عليها أو تحويل جهات الاتصال الجديدة إلى برنامج رعاية العملاء المحتملين حيث سيتلقون سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني حتى يتخذوا الإجراء المطلوب.

تمكين اضغط للاتصال لموقع الجوال الخاص بك.

تتمثل إحدى الطرق البسيطة جدًا لجمع العملاء المحتملين من موقع الويب الخاص بك في تمكين النقر للاتصال على إصدار الهاتف المحمول من موقع الويب الخاص بك. هذا ببساطة يسمح للمستخدمين بالاتصال بك عن طريق النقر فوق رقمك على موقعك. يؤدي هذا إلى إزالة أي خطوات إضافية يتم اتخاذها للاتصال بك.

استخدم تقنية تتبع المكالمات.

يعد النقر للاتصال أمرًا رائعًا ، ولكن إذا لم تتمكن من معرفة أن مكالماتك تأتي من موقع الويب الخاص بك ، فإنه يجعل من الصعب تتبع النجاح. هذا هو المكان الذي توجد فيه تقنية تتبع المكالمات . باستخدام تقنية تتبع المكالمات ، يتم تعديل رقم هاتفك بناءً على كيفية انتقال شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك - وهذا يسمح لك بفهم كيفية عثور العملاء المتوقعين عليك واتخاذ الخطوة التالية لتصبح عميلاً.

وهذا يعمل بشكل أفضل مع تسجيل المكالمات. سيسمح لك تسجيل المكالمات بالاستماع إلى المكالمات الواردة من موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من تتبع المحادثات وإجراء أي تحسينات ضرورية في التعامل مع المكالمات لنفسك أو لفريقك.

استخدم الدردشة الحية.

تعد الدردشة على الويب أداة تجميع عملاء محتملين قيمة للغاية يمكنك استخدامها على موقعك. يفضل العملاء في الواقع الدردشة المباشرة على أي نوع آخر من التواصل مع شركة لأنها تتيح لهم الحصول على إجابات سريعة للأسئلة دون الحاجة إلى الاتصال أو انتظار استجابة البريد الإلكتروني. 

 تتيح لك الدردشة الحية أيضًا جمع معلومات العملاء المحتملين في أي وقت - سواء كان عملك مفتوحًا أو مغلقًا.

تضمين خيارات الحجز والطلب.

هناك طريقة أخرى لاستخدام موقع الويب الخاص بك لتوليد عملاء محتملين لعملك وهي تضمين خيارات الحجز أو الطلب مباشرة على موقعك. هذا يسمح للعملاء بحجز المواعيد في أي وقت. أكثر من ثلث المستهلكين يفضلون حجز المواعيد في غير ساعات العمل ، لذلك هذا أمر بالغ الأهمية. إذا كنت تدير مطعمًا ، ففكر في إضافة الطلب عبر الإنترنت للسماح للعملاء بتقديم الطلبات دون تعليقها.

أفضل أمثلة مواقع الأعمال الصغيرة الأجنبية والعربية.

الآن وقد تحدثنا عن ما يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى تضمينه وكيف يمكنك استخدامه لجمع العملاء المحتملين ، فلنلقي نظرة على بعض الأمثلة لأفضل مواقع الويب للشركات الصغيرة.

مثال على موقع طبيب الأسنان.

موقع Sandpiper Dental الأجنبي وموقع عيادات رام العربي هم عيادات أسنان مناسب للعائلة في منطقتهم . نحن نعلم ذلك لأنهم يحددونه بوضوح شديد على الصفحة الرئيسية لموقعهم على الويب.

يحتوي مثال موقع الويب الخاص بالشركات الصغيرة هذا على الكثير من الأمور: يوضح موقع الويب بوضوح أفضل خدمات لهما من خلال كل من القائمة المنسدلة في شريط التنقل وكذلك من خلال الاتصال بها على الصفحة الرئيسية.

يتيح الموقعين الأسنان هذا أيضًا للمرضى فرصة حجز موعد مباشرة من خلال الموقع أو عبر النقر للاتصال.

الموقع الأجنبي يوجد فيه إضافة رائعة أخر هي "معرض الابتسامة" ، الذي يعرض صورًا قبل وبعد لأسنان المرضى بعد العمل مع Sandpiper. هذا يضيف دليلًا اجتماعيًا رائعًا ويمكن أن يساعد في التأثير على المرضى المحتملين للاتصال بهم.

الموقع العربي يوجد في إضافة رأئعة أيضاً وهي قائمة الخصم والتي تساعد العملاء على إتخاذ الإجراءات وتشجيع على الشراء. 

الموقع الأجنبي لديه أيضًا شارة تطالب المرضى بمراجعتها على Google ، والتي يمكن أن تساعدهم في جمع المزيد من المراجعات ، والتي ستكون مفيدة في الحصول على مرضى جدد.

مثال على موقع الويب للخدمات المنزلية.

موقع Parley's PPM الأجنبي وموقع بيتكB8ak العربي يمتلكون الكثير من الأنشطة على موقع الويب الخاص بهم لمساعدة العملاء في الحصول على المساعدة في أعمال السباكة الخاصة بهم أو معرفة المزيد حول ما قد يسبب مشاكلهم.

لأحدهم ، لديهم نموذج اتصال مباشرة على الصفحة الرئيسية لموقع الويب للمساعدة في تسريع التواصل مع الشركة لمعالجة مشكلة سباكة معينة.

قام الموقع الأجنبي Parley's PPM أيضًا بإنشاء صفحات الأسئلة الشائعة لخدماتها لمعالجة الأسئلة الشائعة التي يمكن أن تساعد في إبلاغ عملائها مع بناء الثقة في أعمالهم أيضًا.

كما أنها تعرض مراجعات Google مباشرة على موقعها لبناء المزيد من الثقة وعرض ما قاله الآخرون عن خدماتهم. هذا مفيد بشكل خاص للشركات القائمة على الخدمات لأنك تريد أن يثق عملاؤك بك وبفريقك للقيام بعمل جيد.

تفرد الموقع العربي بشرح لماذا عليك اختياره.

مثال على موقع الويب العقاري.

موقع Realty 1st الأجنبي يساعد مشتري المنازل والبائعين في منطقته. الشيء الوحيد الذي يظهر على الفور من مثال موقع الويب هذا هو وجود الدردشة الحية. يمنح هذا العملاء المحتملين طريقة سهلة للتواصل مع الشركة - مع منح هذه الوكالة العقارية أيضًا طريقة بسيطة لجمع معلومات العملاء المحتملين.

مواقع الأعمال التجارية الصغيرة مثال على الأعمال العقارية

إضافة رائعة أخرى إلى هذا الموقع العقاري هو القسم الذي يحدد ما يميزهم عن المنافسين. يساعد هذا القسم على إضافة المصداقية والسلطة ويمكن أن يساعد أيضًا في التأثير على العملاء المحتملين للاتصال بهذا الوكيل على الآخرين في المنطقة.

تقدم هذا الوكالة العقارية أيضًا ببناء السلطة والمصداقية على موقعها على الويب من خلال مدونتها. تحتوي مدونتهم على محتوى يتعلق بشراء المنازل وبيعها لوضع الأعمال التجارية كمورد وتزويد العملاء والعملاء المحتملين بمعلومات مفيدة. 

يمكن لمدونتهم أيضًا تعزيز محسنات محركات البحث المحلية الخاصة بهم من خلال التركيز على الكلمات الرئيسية التي ستساعدهم في ترتيب عمليات البحث المحلية ذات الصلة.

بنسبه لمثل الموقع الويب العربي للعقارات لم اجد موقع عربي يتخذ نفس النهج ، إذا كنت تعرف موقع عقار عربي يسير نفس النهج ، أذكر لي في التعليقات.

مثال على موقع تعليمي.

الكل منا يعرف الموقع التعلمية مثل إدارك ، ومهارت ، تدراس رواق ، كورسير ، يديمي، هذي الموقع تمتلك تصميمًا ملونًا يجذب المستخدمين بدعوة قوية للعمل تحثهم على القيام بجولة افتراضية.

 لموقع الويب الخاص بالأعمال التعليمية في مجال التعليم

لديهم موقع ويب سهل التنقل للغاية يمنح أولياء الأمور خيار معرفة المزيد عن المدرسة وبرامجها وما تُدرسه وغير ذلك الكثير.

لديهم أيضًا روابط سريعة في الجزء العلوي من كل صفحة على موقعهم للسماح بتسجيل الطلاب الجدد ، والتي يمكن أن تساعد في جذب المزيد من العملاء المحتملين.

مثال على موقع بيع بالتجزئة.

يعد إنشاء موقع الويب المناسب للأعمال الصغيرة أمرًا في غاية الأهمية لشركات البيع بالتجزئة. نظرًا لأنك تبيع منتجًا ، فأنت بحاجة إلى موقع الويب الخاص بك لعرض هذا المنتج وإغراء المستخدمين إما بتقديم طلب هناك أو زيارة عملك لإجراء عملية شراء.

يعد متجر مختلف للاستاذ سهل مثالًا رائعًا على موقع الويب للأعمال التجارية الصغيرة لأنه يشرح بوضوح أنواع منتجاتهم ويتضمن صورًا عالية الجودة تُظهر ما لديهم لتقديمه.

كما أنها توفر معلومات مفيدة على قنوات الأعمال الصغيرة الخاصة بهم والتي يمكن أن تساعد في وضعها كمورد موثوق به عندما يتعلق الأمر بالتسوق لشراء ادوات التسويق.

كما أنها توفر ضمانًا منخفض السعر مدرجًا في جميع أنحاء الموقع ، والذي يمكن أن يساعد في جذب زوار الموقع لاتخاذ الخطوة التالية وأن يصبحوا عملاء تعرف على أفضل 10 طرق لمواقع التجارة الإلكترونية الناجحة.

يمكن أن يساعدك التعلم من أفضل أمثلة مواقع الأعمال الصغيرة أثناء تصميم موقع الويب الخاص بك. ابحث عن مواقع الويب من الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء ، التي تعجبك ومعرفة ما إذا كانت هناك أي ميزات تريد إضافتها إلى موقعك الخاص.

كيفية إنشاء موقع على شبكة الإنترنت لمشروع صغير

عندما يتعلق الأمر بإنشاء موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة. لديك بعض الخيارات. دعنا نستكشف ماهيتها ومزايا وعيوب كل منها.

مواقع الويب التي تعمل بنفسك.

أحد الخيارات عندما يتعلق الأمر بإنشاء موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة هو بنائه وإنشائه بنفسك. يتم ذلك عادة من خلال منشئ مواقع الويب حيث يمكنك اختيار قالب وإجراء التخصيصات من هناك.

الايجابيات: عندما تقوم بإنشاء موقع ويب بنفسك ، يكون لديك أكبر قدر من التحكم لأن الأمر كله يعود إليك. هذا يعني أنه يمكنك إجراء تحديثات وتخصيصات على الموقع - عادة ضمن حدود النموذج الذي تختاره - بحيث يبدو حسب رغبتك.

يمكن أن يكون إنشاء موقع الويب الخاص بك بنفسك أيضًا خيارًا أرخص لأنك تدفع مقابل خطة محددة من خلال أداة إنشاء المواقع بالإضافة إلى تكلفة المجال الخاص بك.

سلبيات: بالطبع ، الجانب الآخر من هذا هو أنك المسؤول الوحيد عن إنشاء موقع الويب وتحديثه وصيانته. بينما يحاول العديد من منشئي مواقع الويب تسهيل الأمر قدر الإمكان ، لا يزال الأمر يتطلب بعض التعلم لمعرفة كيفية استخدام البرنامج ، وإعداد الموقع بالطريقة التي تريدها ، وفهم الخلفية لما تقوم بإنشائه .

عيب آخر هو أن العديد من منشئي مواقع الويب لم يتم تحسينهم بالكامل من أجل تحسين محركات البحث (SEO) حيث أن تحسين محركات البحث وتصميم الويب يسيران جنبًا إلى جنب. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث صداع إذا لم يكن أداء موقعك جيدًا.

ناهيك عن أنه إذا تعطل موقع الويب الخاص بك لسبب ما ، فلديك خيارات محدودة لاستعادته ما لم تكن مطورًا محترفًا. هذا يمكن أن يؤدي إلى فقدان العملاء والكثير من التوتر.

تعرف على كيفية انشاء موقع الالكتروني للأعمال الصغيرة.

مطور موقع مستقل.

هناك خيار آخر لإنشاء موقع ويب وهو العمل مع مطور مواقع ويب مستقل. قد يستلزم ذلك تعيين شخص متخصص في تطوير الويب إما كمستقل أو يمتلك وكالة أو أعمال خاصة به.

الايجابيات: من الواضح أن مطوري الويب هم محترفون في إنشاء مواقع الويب ، حتى يتمكنوا من مساعدتك في إعداد موقعك حسب رغبتك وإجراء التحسينات اللازمة. تعمل أيضًا كدعم في إجراء التحديثات والحفاظ على موقعك حتى لا تضطر إلى أن تكون في مأزق لأي من هذه الوظائف.

سلبيات: عندما تعمل مع مطور مواقع ويب مستقل ، فأنت تدفع عادة إما أجرًا بالساعة أو سعرًا ثابتًا يتضمن قدرًا محددًا من الدعم شهريًا. هذا يعني أنك إذا كنت بحاجة إلى تحديثات أو تغييرات ، فستنتقل إلى ساعات الدعم الخاصة بك. يمكن أن يصبح هذا مكلفًا بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على عدد العملاء الذين يمتلكهم مطور برامجك ، قد لا تحصل على دعم أو تحديثات بالسرعة التي تريدها ، وقد لا تتمكن من الوصول إلى موقعك لإجراء التغييرات بنفسك على الإطلاق.

شركة تصميم مواقع أو منصة تسويق

هناك خيار آخر لموقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة وهو العمل مع شركة تصميم مواقع الويب أو منصة تسويق لإنشاء الموقع لك.

الايجابيات: يعد العمل مع المسوقين الخبراء لإنشاء موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة أحد أفضل الخيارات لموقعك على الويب. تعرف هذه المنظمات ما يصلح ، وهي خبراء في الصناعة ، ويمكنها توفير الأدوات والتكنولوجيا التي يمكن أن تربط جهودك التسويقية الأخرى معًا. تعني الشركة الأكبر أيضًا إمكانية وصول أكبر إلى الدعم والأدوات للمساعدة في تحديث موقع الويب الخاص بك وتحسينه.

سلبيات: يمنحك العمل مع نظام أساسي للتسويق لموقعك على الويب تحكمًا أقل مما هو عليه عند إنشاء موقع ويب بنفسك لأنه تم إنشاؤه بالكامل من خلال شريكك. تأكد من طرح أسئلة مثل من يملك المجال ومدى سرعة إجراء التحديثات والتغييرات حتى يكون لديك فهم جيد وتوقع لشراكتك.

بمجرد إعداد موقع الويب الخاص بك وتشغيله ، لا تتوقف المتعة عند هذا الحد! من المهم تتبع مقاييس تسويق موقع الويب الخاص بك لفهم كيفية أدائه ومساعدتك في الوصول إلى أهدافك التسويقية .

تتبع مقاييس موقع الويب بالأعمال الصغير 

قبل الدخول في مقاييس موقع الويب التي تحتاج إلى معرفتها ، من المهم أن يكون لديك طريقة لتتبعها. من أفضل الطرق لتتبع أداء موقع الويب الخاص بك ربط موقع الويب الخاص بك بـ Google Analytics.

إذا كنت تعمل مع شريك لإنشاء موقع الويب الخاص بك وإدارته ، فيمكنهم القيام بذلك نيابة عنك بالإضافة إلى توفير التتبع الخاص بهم لمساعدتك على فهم الأداء. إذا كنت بحاجة إلى إعداد Google Analytics بنفسك ، فستنتقل إلى موقع الويب وتتبع الإرشادات ، والتي ستتضمن إنشاء حساب ، وإعداد موقع الويب الخاص بك (والذي سيتضمن إضافة بعض الاكواد البرمجية إلى الواجهة الخلفية لموقعك) ، وتقديم معلومات عن عملك.

يتيح لك تمكين Google Analytics عرض أداء موقع الويب الخاص بك مباشرة من خلال لوحة تحكم Google Analytics والتنقل لفهم كيفية أداء موقعك وصفحات معينة بشكل أفضل.

حسنًا ، الآن بعد أن فهمنا كيفية تتبع الأداء ، فلنتحدث عن ما يجب تتبعه:

حركة المرور ومرات مشاهدة الصفحة.

من الواضح أنك تريد أن يجد الأشخاص موقع الويب الخاص بك ويزورونه ، مما يعني أنك ستحتاج إلى قياس حركة مرور الموقع. في Google Analytics ، يتم قياس عدد الزيارات كمشاهدات الصفحة. سترى رقمين: أحدهما لمرات مشاهدة الصفحة والآخر لمرات مشاهدة الصفحة الفريدة.

مشاهدة الصفحة هي أي زيارة إلى موقع الويب الخاص بك ، ومشاهدة الصفحة الفريدة هي أي مستخدم فريد قام بزيارة موقع الويب الخاص بك. هذا هو السبب في أن هذا الرقم سيكون غالبًا أصغر - سيكون لديك زوار متكررون لموقعك ، لكنك تريد أن ينمو المستخدمون الفريدون لديك جنبًا إلى جنب مع حركة المرور لأن هذا يعني أن المزيد من الأشخاص يجدون موقعك ويزورونه.

الوقت المستغرق في الموقع.

مقياس مفيد آخر لأداء موقع الويب الخاص بك هو الوقت المستغرق في الموقع.

كلما زاد الوقت الذي يقضيه الأشخاص على موقعك ، كلما كان المحتوى مفيدًا وذا مغزى. وجد أحد التقارير أن المعيار الجيد للوقت المستغرق في الموقع هو 54 ثانية ، لذلك إذا كان وقتك في الموقع قريبًا من هذا ، فإن موقعك قريب من المتوسط.

إذا وجدت أن الوقت الذي تقضيه في الموقع أقل من 54 ثانية ، فقد تحتاج إلى التفكير في إعادة كتابة المحتوى الخاص بك والتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يعمل بشكل جيد.

معدل الارتداد.

يشير معدل الارتداد إلى أي مستخدم يغادر موقعك بعد زيارة صفحة واحدة فقط.

على سبيل المثال ، إذا أجريت بحثًا على Google عن "إصلاح الثلاجة" وقمت بزيارة موقع ما ولكنك قررت أنك لا تريد معرفة المزيد عنه أو أنهم لا يفعلون ما تحتاج إليه ، فيمكنك الخروج من الموقع أو العودة إلى جوجل. سيكون هذا ارتدادًا.

قد يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن موقع الويب الخاص بك يتم تحميله ببطء شديد ، أو أن المحتوى الخاص بك ليس مقنعًا بما يكفي لحث المستخدمين على اتخاذ إجراء آخر ، أو أن صفحة الويب الخاصة بك لا تتوافق مع الغرض من البحث. 

يمكنك تقليل معدل الارتداد عن طريق التأكد من توافق المحتوى والكلمات الرئيسية مع هدف البحث وأنك تربط الصفحات ذات الصلة من موقعك داخل المحتوى الخاص بك حتى يتمكن المستخدمون من تتبع مسار عبر موقعك.

نتائج الموقع.

كما ناقشنا ، موقع الويب الخاص بك هو مصدر قيم لقيادة العملاء المحتملين لعملك. لذا فأنت تريد أن تتعقب أنك تحصل بالفعل على عملاء محتملين من موقعك. سيتطلب ذلك تتبع الرصاص ، والذي يمكن القيام به من خلال استخدام نظام إدارة العملاء المحتملين.

يمكنك معرفة المزيد عن إدارة العملاء المحتملين أو المتوقعين ، إذا لم تفهم الأمر إذا كنت مبتدئ ، يمكنك مرسلتنا عبر البريد الإلكتروني لنشرح لك الأمر.

سيجمع نظام إدارة العملاء المتوقعين كل العملاء المتوقعين في صندوق وارد واحد ويخبرك أيضًا من أين أتوا حتى تتمكن من معرفة كيف يدفع موقع الويب الخاص بك الأشخاص إلى الاتصال بعملك.

تحويلات الموقع.

بمجرد أن تتمكن من تتبع العملاء المحتملين على موقع الويب ، سترغب أيضًا في تتبع تحويلات الويب ، مما يعني أن عدد هؤلاء العملاء المتوقعين أصبحوا عملاء فعليين. مرة أخرى ، يكون أفضل مكان لتتبع هذه المعلومات هو من خلال نظام إدارة العملاء المتوقعين لأنه يمكنه تتبع العملاء المحتملين من المكان الذي التقطتهم فيه ومتى تم تحويلهم وكيف تم تحويلهم.

بدون نظام إدارة العملاء المحتملين ، يمكنك أيضًا استخدام Google Analytics للمساعدة في ذلك من خلال إعداد الأهداف.

يمكن أن يساعدك فهم أفضل مقاييس مواقع الويب الخاصة بالشركات الصغيرة التي يجب تتبعها في البقاء على اطلاع بأداء موقع الويب والتأكد من حصولك على أفضل النتائج من موقعك.

خطوات تدقيق الموقع الخاص بك

إذا كان لديك بالفعل موقع ويب خاص بشركة صغيرة وتريد فهم التحسينات التي يمكنك إجراؤها ، فمن الأفضل إجراء تدقيق على موقع الويب. يمكن أن تتراوح عمليات تدقيق مواقع الويب من العمق الشديد والتقني إلى الأساسي إلى حد ما.

سنبدأ بالأساسيات هنا.

أدوات لتدقيق موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة
قبل أن تبدأ في تدقيقك ، ستحتاج إلى التأكد من أن لديك الأدوات الصحيحة. فيما يلي الأدوات التي ستحتاج إليها وتريد الوصول إليها لإكمال تدقيق موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة بسهولة.

• تحليلات جوجل
• اختبار التوافق مع الأجهزة الجوالة من Google
• رؤى PageSpeed ​​من Google
• نظام إدارة لتتبع 
• القليل من الوقت!

الآن ، حول كيفية إجراء تدقيق بسيط لموقع الويب الخاص بالأعمال التجارية الصغيرة.

الخطوة 1: تحقق من التوافق مع الأجهزة المحمولة.

كما ناقشنا ، من الضروري أن يكون موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة متوافقًا مع الجوّال بتصميم متجاوب بحيث يعمل بشكل جيد عبر جميع الأجهزة.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال أم لا ، فإن Google لديها اختبار سهل الاستخدام للجوال يمكنك استخدامه. ما عليك سوى الانتقال إلى الاختبار وإدخال عنوان URL الخاص بشركتك والحصول على إجابتك!

ما يجب فعله: إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال ، فمن المهم معالجة ذلك بسرعة. إنه أمر بالغ الأهمية لنجاح أداء موقع الويب الخاص بك وتسويقك. إذا كنت تعمل مع مطور أو شريك ، فتواصل معه لترى ما يمكنه فعله. إذا كنت قد أنشأت موقع الويب الخاص بك بنفسك ، فراجع الخيارات المتاحة لك في أداة إنشاء مواقع الويب أو تواصل مع أحد الخبراء للحصول على المساعدة.

الخطوة الثانية: فحص سرعة الصفحة.

بمجرد أن تعرف أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال ، فقد حان الوقت للتأكد من أنه يتم تحميله بسرعة للمستخدمين. لدى Google ، مرة أخرى ، أداة مفيدة لك! ستخبرك PageSpeed ​​Insights بكيفية تحميل موقع الويب الخاص بك على متصفحات سطح المكتب والجوال ، ويمكن أن توفر لك قائمة بالطرق التي يمكنك من خلالها تحسين موقع الويب الخاص بك لجعله يتم تحميله بشكل أسرع.

ما يجب فعله: حاول إجراء أكبر عدد ممكن من التحديثات من توصيات Google. قد يتطلب هذا مساعدة من المطور الخاص بك أو الشريك.

الخطوة 3: تحقق من سهولة التنقل.

عندما تجري تدقيقًا لموقع الويب الخاص بشركة صغيرة ، فأنت تريد أن تبقي المستخدمين في مقدمة اهتماماتك ، مما يعني ضمان سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بك. 

ابدأ بالتخطيط الفعلي لموقع الويب: هل لديك شريط تنقل أعلى موقع الويب الخاص بك؟ هل من البديهي كيف تستخدم ذلك؟
على سبيل المثال ، إذا كان لديك شريط تنقل يحتوي على معلومات إضافية مجمعة أسفل فئة رئيسية ، فقد ترغب في إضافة جزرة صغيرة تخبر المستخدمين بالمرور فوق شريط التنقل لمشاهدة المزيد من النتائج.

تحتوي معظم مواقع الشركات الصغيرة على شريط تنقل يتضمن:

• الخدمات / المنتجات
• عنا / فريق
• اتصل بنا
• الشهادات - التوصيات
• مقالات

ولكن يمكنك ضبط عناصر التنقل عالية المستوى هذه بناءً على نوع عملك وعروضك.

من المهم أيضًا الحفاظ على شريط التنقل الخاص بك من التشوش الشديد. تريد أن تمنح المستخدمين خيارات كافية فقط للعثور على ما يبحثون عنه ولكن ليس كثيرًا بحيث يصبح الأمر مربكًا.

ما يجب فعله: تحقق من أن شريط التنقل الخاص بك سهل الاستخدام وسهل الفهم ، واختبر موقع الويب الخاص بك كمستخدم من الدخول إلى الخروج - هل كان من السهل التنقل والعثور على ما تحتاجه؟ إذا لم يكن كذلك ، قم بإجراء التغييرات والتحديثات اللازمة.

الخطوة 4: تحقق من محتوى موقع الويب الخاص بك.

تتمثل الخطوة التالية في تدقيق موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة في قراءة محتوى موقع الويب الخاص بك للتأكد من سهولة قراءته ، وينقل بوضوح ما يفعله أو يقدمه عملك ، وأنه يشتمل على الكلمات الرئيسية المناسبة للعملاء المحتملين.

ما يجب فعله: إذا وجدت أن محتوى موقع الويب الخاص بك يصعب قراءته ، أو أنه مذنب بحشو الكلمات الرئيسية (مما يعني إضافة الكثير من الكلمات الرئيسية بطريقة غير طبيعية) ، أو أنه من غير الواضح ما يفعله عملك ، فقد يكون الوقت قد حان تجديد محتوى موقعك.

الخطوة 5: تحقق من موقع الويب الخاص بك للحصول على نقاط دخول رئيسية.

نظرًا لأنك تريد أن يساعدك موقع الويب الخاص بك في جمع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين ، فمن المهم إجراء مسح لموقع الويب الخاص بك لمعرفة جميع الأماكن المختلفة التي يمكن أن يصبح فيها الزائر رائدًا.
يبحث عن:

• نماذج الاتصال بنا
• انقر للاتصال عبر جميع الصفحات
• العنوان ورقم الهاتف في جميع الصفحات
• صفحة اتصل بنا
• دردشة مباشرة
• عنوان البريد الإلكتروني المدرج في الموقع

بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من تضمين عبارات واضحة وقوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عبر موقعك لجذب المستخدمين إلى نقاط تجميع العملاء المحتملين.

ما يجب فعله: إذا لم يكن لديك أي (أو العديد) من نقاط الدخول الرئيسية هذه ، فقم بإجراء بعض التحديثات على موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة حتى تتمكن من البدء في جمع معلومات العملاء المحتملين بطرق إضافية. 

أنت فعلت ذلك! لقد تعلمت الكثير حول ما يلزم لإنشاء وإدارة وتحسين موقع ويب للأعمال التجارية الصغيرة يساعدك على جذب العملاء المحتملين واستخدام موقعك كأداة تسويقية لتنمية أعمالك.

تعديل المقال