كيف تكتب خطة تسويق في 9 خطوات بسيطة

استخدم تحليل SWOT هذا لاكتشاف فرص جديدة في عملك ، يتكون تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)

هل توقف عملك؟ الزبائن يشكون من السعر؟ إذا كنت محبطًا ولم تكن متأكدًا من الاتجاه الذي تتجه إليه بجهودك التسويقية ، فقد حان الوقت للتوقف وإجراء تحليل SWOT. لا تحتاج فقط إلى نموذج تحليل SWOT ، بل تحتاج إلى عملية!

هناك الكثير من قوالب SWOT والعديد من أمثلة تحليل SWOT ، ولكن يمكنك قضاء ساعات في القراءة والممارسة ولكنك لا تستطيع أبدًا التوصل إلى استراتيجيات العمل التي تبحث عنها.

في الواقع ، إذا قمت بالبحث عن قوالب SWOT (أو مصفوفة SWOT) ، فستجد عملية ، ولكن هذه العملية عادةً ما تتضمن تبادل الأفكار تحت كل قسم. هذا لا يكفي. أنت بحاجة إلى الفهم بشكل أعمق في العوامل الداخلية والعوامل الخارجية التي ستدفعك بالفعل إلى الأمام وتساعدك في التخطيط الاستراتيجي الخاص بك.

في هذه المقالة ، سأوضح لك كيفية إجراء تحليل SWOT بالإضافة إلى تقديم نموذج لتحليل SWOT يمكنك استخدامه كخطة عمل لعملك الخاص.

ما هو تحليل SWOT

يعد تحليل SWOT طريقة بسيطة لتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الخاصة بشركتك. نقاط القوة والضعف هي العوامل الداخلية التي تؤثر على شركتك والفرص والتهديدات هي عوامل خارجية يمكن أن تؤثر على شركتك.

لكنها أكثر من ذلك بكثير! إنه ملخص محدث لأداء عملك.

التركيز الداخلي مقابل التركيز الخارجي.

هناك أربعة جوانب لكل تحليل SWOT. أولاً ، إنها علاقة بين العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على التخطيط الاستراتيجي الخاص بك. بعبارة أخرى ، نقاط القوة والضعف الداخلية التي أثرت على عملك.

عند إجراء تحليل SWOT ، فأنت تأخذ نبض مجالات مختلفة من عملك.

• نقاط القوة داخلية
• نقاط الضعف داخلية
• الفرص خارجية
• التهديدات هي عوامل خارجية

تحليل SWOT هو أداة لصنع القرار يمكنك استخدامها في أي وقت ، ليس فقط لتخطيط الأعمال أو خطة التسويق ، ولكن لأية خطط إستراتيجية تريد القيام بها - في أي وقت.

سيساعدك تحليل SWOT على التفكير في شركتك بطرق جديدة والتوصل إلى فرص محتملة ستساعدك على استعادة حصتك في السوق واكتساب ميزة تنافسية.

يمكن أن تكون نتيجة SWOT جيدة التنفيذ خارطة طريق توفر أفضل الخطوات التي يجب اتخاذها لتنمية عملك بفعالية ، بما في ذلك المجالات التي قد يكون الاستثمار فيها ضروريًا.

شيء رائع آخر حول عملية تحليل SWOT هو أنه يمكنك استخدام قوالب تحليل SWOT هذه لإجراء تحليل SWOT شخصي بالإضافة إلى تحليل لعملك. بمجرد الانتهاء من هذه المقالة ، ستتمكن من استخدام أمثلة تحليل SWOT وقوالب تحليل SWOT في كل مجال من مجالات حياتك!

تعرف على خطوات مهمة لتحويل فكرتك إلى منتج جديد ناجح 2023 .

لماذا يعد تحليل SWOT مهمًا؟

يعد تحليل SWOT أداة قوية بجنون لأنه يجبرك على التفكير في العوامل الداخلية والخارجية المختبئة في عقلك الباطن. إنه مهم لتخطيط الأعمال وتخطيط الحياة - خاصة إذا كنت رائد أعمال منفرد.

فيما يلي قائمة بالأسباب التي تجعل تحليل SWOT أمرًا بالغ الأهمية لعملك وحياتك. قلة قليلة من الناس يتحدثون عن هذا في الواقع - فهم يفتقرون إليه. ولكن هذا هو سبب أهمية تحليل SWOT.

1. التعامل مع الاضطراب : إن تحليل SWOT البسيط سوف يعدك لأية اضطرابات سواء كانت مالية أو أزمة أخرى.
2. الكشف عن الميزة التنافسية : إذا كان عملاؤك يشكون من السعر ، فليس لديهم أي فكرة عن سبب اختيارك لك. سيكشف تحليل SWOT عن العوامل الخارجية والداخلية التي يمكن أن تميز عملك.
3. تطوير منتجات وخدمات جديدة: يعتبر إطار عمل SWOT مثاليًا لإجراء تحليل مفصل لمنتجاتك وخدماتك الحالية وكيف يمكنك إما تطوير عروض جديدة أو عروض جديدة تمامًا لم تفكر فيها.

في هذه المقالة ، ستحصل على نموذج SWOT لتخطيط الأعمال والذي يمكنك أيضًا استخدامه لحياتك الشخصية ، التصميم في برنامج كانفا لتحصل عليه ماعليك سوى مرسلتنا عبر البريد الإلكتروني لنقدم لك رابط التصميم. 

تعرف على أفضل 29 فكرة تجارية جانبية لتوليد الدخل في عام 2023.

ما هو الفرق بين تحليل PEST وتحليل SWOT؟

يعد تحليل SWOT طريقة رائعة لتقييم شركتك الخاصة. يمنحك الفرصة لإجراء تحليل متعمق للعناصر الداخلية التي تؤثر على عملك بالكامل ، أو يمكنك تطبيقه على جوانب معينة من شركتك ، مثل التسويق أو المالية أو المنتجات. إنها تعلم خطة عملك ، ويمكن أن تساعدك على رسم أهداف جديدة وخطة عمل جديدة.

تحليل PEST هو أداة لتحليل العوامل الخارجية التي تؤثر على شركتك. من خلال تحليل PEST ، يمكنك إنشاء مصفوفة تبحث عن كثب في العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية (PEST) التي تؤثر حاليًا على عملك وصناعتك ، أو قد تؤثر عليها في المستقبل. تذهب بعض الشركات إلى أبعد من ذلك ، باستخدام تحليل PESTLE الذي يتضمن أيضًا العوامل القانونية والبيئية. يساعدك تحليل PEST على تحديد التهديدات المحتملة المستقبلية أو العوامل الاقتصادية أو الفرص الخارجية قبل أن تؤثر بشكل مباشر على استراتيجيتك أو عملياتك.

يستخدم أصحاب الأعمال الأذكياء هاتين الأداتين. يساعد إجراء تحليل PEST على تحديد العوامل والاتجاهات الخارجية التي قد تؤثر على عملك بمرور الوقت ، ويبلغ عن استراتيجيتك وتخطيطك على المدى الطويل. يعتبر تحليل SWOT أكثر إلحاحًا ، ويوازن بين العوامل الداخلية والخارجية لإبلاغ الأولويات الحالية واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.

لماذا تحليل SWOT هذا هو أفضل مخطط تحليل على الإطلاق

على الرغم من وجود المئات من قوالب التخطيط التي يمكنك استخدامها ، فإن عملية تحليل SWOT التي سأعرضها لك هنا فريدة لأنها تحتوي على موارد ممتازة.

يركز تحليل SWOT هذا على الإجابة على الأسئلة التي تستند إلى الواقع. ستشير إلى التجارب التي مر بها عملك على مدار العام الماضي. بدلاً من مجرد سرد مجموعة من الأشياء ، فأنت تجيب على الأسئلة التي ستمنحك في الواقع نظرة ثاقبة للإجراء المناسب التالي ، الذي يجب اتخاذه داخل عملك. هذه ليست المجموعة الكاملة من الأسئلة - لكنها بالتأكيد ستجعلك تبدأ في التفكير في طرق جديدة يمكنك من خلالها تنمية شركتك.

"القوة لا تأتي مما يمكنك فعله ، إنها تأتي من التغلب على الأشياء التي كنت تعتقد أنك لا تستطيع فعلها"
- ريكي روجرز

باستخدام هذه الفكرة الأساسية ، قمت بنتقى التحليلات التالية ، على الرغم من وجود العديد من قوالب تحليل SWOT ، فقد أردت مشاركة مثال لتحليل SWOT يمكنك استخدامه لتطوير استراتيجية عملك.

يعد مثال تحليل SWOT هذا مفيدًا جدًا لإدارة المشاريع ومفيد أيضًا لكل من التطوير الشخصي وبيئة الأعمال.

تعرف على خصائص الأثرياء كيف تصبح ملياردير .

ما ستحتاجه لتبدأ في تحليل SWOT الرباعي

كنقطة بداية ، ستحتاج فقط إلى مستند Microsoft Word أو ورقة وقلم  (لا توجد أدوات رائعة مطلوبة). يتمثل الجزء الأكبر من العمل الخاص بمثال تحليل SWOT هذا في التفكير والإجابة على بعض الأسئلة حول عملك. يمكنك القيام بكل هذا في مستند Microsoft Word أو ورقة وقلم.

يقفز معظم الأشخاص مباشرةً إلى مخطط تحليل SWOT من خلال طرح قائمة من العوامل. أوصيك بالإجابة على الأسئلة في مستند Word أو في ورقة أولاً  ، ثم يمكنك إنشاء مخطط SWOT يتجاوز القائمة.

بدلاً من ذلك ، استخدم مخطط SWOT كأداة لإدارة المشروع لمساعدتك على الاستمرار في التركيز.

أولاً ، دعونا نلقي نظرة على نقاط القوة والضعف الداخلية. إن الشيء العظيم في هذه العناصر هو أنها تحت سيطرتك بنسبة 100٪.
تحليل نقاط القوة

• في أي مجالات تعمل (شركتك) بشكل استثنائي؟
• ما هي العطاءات أو العروض المهمة التي فازت بها (شركتك) هذا العام؟ لماذا فازت (شركتك) بهم؟
• ما هي الأسواق المستهدفة أو مجموعات العملاء التي حققت أكبر قدر من المبيعات؟ الذي حقق أكبر قدر من الأرباح؟
• ما الذي فعلته (شركتك) بشكل أفضل هذا العام؟ ما هي أعظم انتصارات (شركتك)؟
• أي العملاء أو قطاعات السوق نمت أكثر؟ ما سبب هذا "النجاح".

"البناء على نقاط القوة والضعف سيهتم بنفسه"
- جويس سي لوك

تحليل الضعف

• ما هي العطاءات أو العروض المهمة التي خسرتها (شركتك) هذا العام؟ لماذا فقدتها (شركتك)؟
• ما هي الأسواق المستهدفة أو مجموعات العملاء التي أنشأت أقل مبيعات؟ الذي خلق أقل الأرباح؟
• ما هي أعظم خيبات الأمل أو الفشل (لشركتك)؟
• أي العملاء أو قطاعات السوق حققت أقل نسبة؟ ما سبب هذا "الفشل"

نقاط الضعف فيما يتعلق بما يلي: احتياجات السوق المستهدفة ، ورغبات واتجاهات الاستهلاك

تحليل الفرص
هذا هو القسم المفضل لدي لأنه حيث يمكن لأعضاء فريقك الاستفادة من الفرص التي قد يتجاهلها الآخرون.

• ما يريده العميل الجديد هل يمكنك مقابلته؟
• ما هي الاتجاهات الاقتصادية التي تؤثر على صناعتك؟ كيف يمكنك الاستفادة منها؟
• ما هي العوامل التكنولوجية التي تخلق لك الفرص؟ كيف يمكنك الاستفادة منها؟
• هل هناك مجالات وفرص فقدها منافسوك؟
• ما البدائل التي يمتلكها عميلك المثالي لما تقدمه؟
• ما هي التغييرات الرئيسية التي تحدث في الصناعة؟
• ما هي بعض الأشياء التي " لن تحدث أبدًا " في مجال عملك؟ كيف يمكن أن يصبح ذلك فرصة لك؟

تحليل التهديدات

• هل هناك عوامل تكنولوجية تخلق تهديدات؟
• ما هي الطرق التي يهددك بها منافسوك؟
• ما أكثر ما يخيفك بشأن مستقبل (شركتك)؟
• هل تحدث تغييرات كبيرة في الصناعة؟
• هل تزيد الحكومة من عبء أي لوائح سابقة؟

تحليل SWOT جيد فقط مثل الشخص الذي قام بإنشائه. داخل المنظمة ، لدى الأشخاص وجهات نظر وأولويات مختلفة ، ويؤدي تضمين مدخلات مجموعة واسعة من أعضاء الفريق إلى إنشاء تحليل نهائي أكثر شمولاً وتفصيلاً ودقة. مع الفرق الصغيرة ، قد يكون من السهل ببساطة دعوة الجميع معًا لحضور جلسة عصف ذهني والعمل من خلال تحليل SWOT معًا. ومع ذلك ، هذا ليس ممكنًا دائمًا مع الفرق الأكبر. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام قالب تمرين SWOT هذا مع مجموعة.

لقد فعلت هذا من قبل مع منظمات أكبر. أنشأنا فرقًا من 3 أو 4 أشخاص لكل قسم ثم أعطيناهم حوالي أسبوع أو نحو ذلك للعمل معًا للإجابة على الأسئلة.

ثم في الأسبوع التالي ، اجتمعنا لتقديم تقرير واستخلاص المعلومات. إن الشيء العظيم في القيام بذلك بهذه الطريقة هو أن المنظمة بأكملها تحصل على نفس الصفحة.

نظرًا لأن تحليل SWOT يعتمد على الحقائق والبيانات والمعلومات ، فهو ليس مبدعًا وحر التدفق مثل الأنواع الأخرى من جلسات العصف الذهني. بدلاً من ذلك ، قدم للمشاركين نموذجًا وأسئلة في وقت مبكر ، حتى يتمكنوا من إعداد أنفسهم بالبحث والمعلومات لتقديمها إلى مناقشة جماعية.

تريد أن تأخذ العصف الذهني الخاص بك إلى مستوى جديد ، أجب على هذه الأسئلة السبعة :

الأهداف - من نقاط القوة والضعف التي تم تحديدها بالفعل ، ما هي الأهداف الأكثر أهمية  أو الأهداف الصعبة؟
الأحداث - ما الأحداث التي وقعت خلال الفترة التي تقيمها لتشكيل الفرص والتهديدات المستقبلية؟
التقادم - ما الأشياء أو الأفكار التي لم تعد ذات صلة الآن وأنت تستكشف وضعك المستقبلي؟
الآراء - ما هي الآراء الأكثر تماسكًا فيما يتعلق بتحليلات swot ، وأي منها تستند إلى حقائق؟
عادي - ما الأشياء الشائعة لدرجة أنها أصبحت جزءًا من الخلفية ولكن يمكن أن تظهر كقضايا إيجابية أو سلبية كبيرة؟
الاعتراضات - وسط تحليل الوضع الحالي والمستقبلي ، ما هي أخطر الاعتراضات على استنتاجات التحليل؟
المنظمة - أين المنظمة مستعدة أو غير مستعدة للاستفادة من الفرص والتهديدات التي ستواجهها؟

تعرف على مهارات ذكاء شخصية تحتاج إلى إتقانها.

ماذا يأتي بعد تحليل SWOT؟

عمل! بمجرد تحديد نقاط قوتك وفرصك ، حان الوقت للمضي قدمًا. إليك كيفية استخدام تحليل SWOT بالفعل لتحريك عملك نحو أهدافك:

قم بتقييم مصفوفة SWOT الخاصة بك. هل تبدو المصفوفة كاملة وذات صلة؟ هل يعكس تحليلاً شاملاً وواسع النطاق أم أن العوامل الرئيسية مفقودة؟ هل أخذت في الاعتبار التهديدات والفرص التي انعكست في تحليل PEST؟ إذا لزم الأمر ، قم بإزالة العوامل غير ذات الصلة ، وأعد صياغة ودمج الإدخالات المتكررة ، وتأكد من أن SWOT الخاص بك وثيق الصلة ومحدد قدر الإمكان.

اصنع أزواج. من خلال العمل عبر المصفوفة ، ابدأ في إقران نقاط قوتك بفرص العمل ، ونقاط ضعفك بالتهديدات. في معظم الحالات ، ستظهر هذه الأزواج بشكل طبيعي ، حيث ترتبط هذه العوامل ببعضها البعض بشكل حدسي. ضع قائمة بالفرص التي تتوافق مع نقاط قوتك ، والتهديدات التي تتوافق مع نقاط ضعفك.

رتب قوائمك. من تهديداتك وفرصك ، ما هي أكبرها وأهمها؟ رتب قوائمك إلى العناصر الأكبر والأكثر صلة والأكثر حساسية للوقت.

أعمل خطة. ضع خطة إستراتيجية تتضمن الاستفادة من أكبر فرصك ، والتعامل مع أكبر تهديد (تهديدات). ستكون خطة العمل الخاصة بك أسهل في التنفيذ إذا كنت قد أشركت فريقك في عملية العصف الذهني لتحليل SWOT ، لأنه سيكون لديهم وعي وفهم قائم للعوامل الأساسية في مصفوفة SWOT.

تعديل المقال