كيف تكتب خطة تسويق في 9 خطوات بسيطة

في عام 1983 ، نشر هوارد جاردنر ، عالم النفس والأستاذ بجامعة هارفارد ، كتاب أطر العقل: نظرية الذكاءات المتعددة . كان لهذا الكتاب تأثير كبير على نظرتنا للذكاء.

بينما في السابق ، كان الذكاء مقصورًا على ما نسميه (القدرة على التفكير وحل المشكلات) ، اقترحت نظرية جاردنر تسعة أنواع من الذكاء.

9 أنواع من ذكاء جاردينر :

1. الذكاء الموسيقي: التعرف على الأصوات والإيقاعات
2. الذكاء المكاني: تصور محيط المرء وإدراكه
3. الذكاء اللغوي: استخدام الكلمات بشكل فعال
4. الذكاء المنطقي الرياضي: التفكير النظري والتجريدي
5. الذكاء الشخصي: فهم الآخرين والتفاعل معهم بفعالية
6. الذكاء الشخصي: فهم المشاعر العميقة للفرد
7. الذكاء الحسي: استخدام الجسد بفاعلية
8. الذكاء الموسيقي: التعرف على الإيقاعات والأصوات
9. الذكاء الطبيعي: امتلاك معرفة فريدة بالنباتات والطبيعة

كل فرد لديه كميات متفاوتة من كل من هذه الذكاءات. سيكون لدى الأشخاص المختلفين نوعًا واحدًا من الذكاء بشكل طبيعي أكثر من غيرهم ، ولكن يمكن للمرء أن يطور الكل ويحسنه.

مهارات ذكاء شخصية تحتاج إلى إتقانها ، الذكاء الشخصي هو مهارة ثمينة يجب امتلاكها. فكر في عدد المرات التي يتعين عليك فيها العمل جنبًا إلى جنب مع الآخرين لتحقيق الأهداف!

قدم التشجيع الحقيقي

"أفضل ارئسى في العالم" ، المعروفين ، رائعاً في تقديم التشجيع الحقيقي. يتعرف على كل موظف من موظفيه ويمنحهم الثناء المصمم خصيصًا لهم - حتى لو جعلونا نشعر بالضيق.
عندما يشعر الناس بأنهم مرئيون ومُقدَّرون ، سيكونون عمومًا أكثر سعادة أثناء العمل وينتجون عملاً أفضل. تظهر الأبحاث أن تلقي المديح ينشط نفس الجزء من الدماغ الذي يضيء عندما يتلقى الناس المكافآت.

عندما تريد مجاملة حقيقية ، تواصل بالعين وتحدث بصوت صادق. تُظهر نبرة الصوت الصادقة البهجة والدفء والعبارات التي تنتهي بانعطاف نحو الأسفل. حاول ألا تفرط في التفكير في الأمر - عندما تقول شيئًا ما تقصده بصدق ، ستحدث نبرة صوت صادقة بشكل طبيعي.

مع التدريب يأتي الإتقان ، امتدح صديقًا أو زميلًا في العمل في المرة القادمة التي تلاحظ فيها شيئًا تقدره فيه!

خطوات العمل: حاول أن تجعل إطراءك أكثر تحديدًا. على سبيل المثال ، بدلاً من إخبار زميلك في العمل ، "عمل جيد في هذا العرض التقديمي". فكر في شيء فريد استمتعت به حول كيفية تقديمه أو تقديم.

شيء من هذا القبيل ، "تقديم عمل رائع اليوم. اعتقدت أنه كان لديك الكثير من الحضور وتحدثت بشكل جيد " أو ، "عمل جيد في الاجتماع! لقد أحببت الطريقة التي أدمجت بها البحث بسلاسة واعتقدت أن الشرائح قد أعطت عنصرًا مرئيًا رائعًا لعرضك التقديمي ".

لمزيد من الأفكار حول كيفية مساعدة زملائك أطلع على هذا المقال أكتسب مهارات اجتماعية.

تعزيز السلام وحل النزاعات

عادةً ما يكون الأشخاص ذوو مستوى PQ المرتفع ماهرون في حل النزاعات. يمكنهم فهم وجهات النظر المختلفة وإلهام الناس للعمل معًا لتحقيق هدف مشترك.

سنشرح من هم الأشخاص ذوو مستوى PQ أسفل المقال 

كان المهاتير غاندي محامياً وناشطاً قاد المقاومة اللاعنفية ضد الحكم الاستعماري البريطاني في الهند. طوال فترة قيادته لعصيان مدني غير عنيف ، سُجن عدة مرات لكنه استمر في إلهام مواطنيه أثناء عملهم للخروج من تحت الحكم البريطاني.
كان نموذجه في الاحتجاج السلمي مصدر إلهام لحركات الحقوق المدنية في جميع أنحاء العالم.

يوضح لنا غاندي أن المسار الذي تسلكه نحو تحقيق الهدف مهم. في حين أن هناك إمكانية لتحقيق التحرر من الحكم الاستعماري البريطاني من خلال القتال من قبل قادة سلميين ، فقد أثر غاندي على الأجيال القادمة في جميع أنحاء العالم.

خطوات العمل:
"لدي الكثير لإنجازه اليوم لدرجة أنني يجب أن أتأمل لمدة ساعتين بدلاً من ساعة واحدة." -مهاتير غاندي
تظهر الأبحاث أن ممارسة اليقظة يمكن أن تساعد في تقليل التوتر وزيادة إحساسك بالصحة. لمساعدة الآخرين بسلام ، يجب أن تختبر السلام بنفسك. 

بقدر ما هو جميل أن تختبر السلام بنفسك ، فإليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تعزيز السلام لمن حولك:
اعرض مساعدة صديقك على التخلص من مساحته - فقد وجد الباحثون أن الأشخاص الذين يعيشون في مكان يصفونه بأنه "فوضوي" يظهرون مستويات أعلى من هرمون التوتر الكورتيزول.

من خلال مساعدة شخص ما على تنظيم وإزالة الفوضى ، يمكنك مساعدته على تجربة المزيد من السلام.
إذا لاحظت وجود خلاف بين أحبائك ، اعرض عليه المساعدة في التوسط. بعض العبارات المفيدة عند التعامل مع الصراع هي: "أخبرني بالمزيد ؛ أريد حقًا أن أفهم من أين أتيت ". "أصلحني إذا أسأت فهمك. هل أنت محبط بسبب أضروف" "لا أعتقد أن أضروف انتهى من الحديث. هل يمكنك التمسك بهذه الفكرة حتى تنتهي ، من فضلك؟ "

كن مكانًا آمنًا لأحبائك للتعبير عن إحباطهم. عندما ينتهون من التنفيس عنهم ، اسألهم كيف يرغبون في رؤية الوضع يتغير وهو يمضي قدمًا وشجعهم على اتخاذ إجراء لإحداث التغيير.

إلهام التغيير من خلال كلماتك

عندما تشاهد هذا الفيديو لأناس في تطوير الذات وهو يتحدث إلى حشد من الناس ، يمكنك أن تشعر بتحول الطاقة. يفهم الناس حلمه في تطوير أنفسهم. إنهم يثقون به ويصبحون مصدر إلهام له - وهذا هو أحد مكونات الذكاء الشخصي.

 
لن يكون لدى الجميع منصة كما مدربين تطوير الذات. ومع ذلك ، كل شخص لديه مجال نفوذ. ألهم التغيير بكلماتك من خلال المنصة التي لديك. يمكنك القيام بذلك من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو المحادثات الشخصية مع الأصدقاء وزملاء العمل والعائلة.

خطوات العمل:
اجمع بعض الأصدقاء معًا وابدأ مجموعة مناقشة. قبل الاجتماع ، اتفق على الموضوعات التي ستناقشها. ابحث في هذا الموضوع واكتب النقاط النقطية للأفكار التي تتبادر إلى الذهن. فكر في جميع وجهات النظر المختلفة التي يمكن أن يكون لدى المرء حول هذا الموضوع ، وابحث عن أبحاث وأدلة مقنعة لدعم وجهة نظرك.

عندما تلتقيان معًا ، تدرب على الاستماع للآخرين ، واستخدم أفكارًا منطقية جيدًا ، وتحدث بطرق ملموسة تشير إلى بحثك.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة ، فيمكن أن تساعدك هذه المقالة احترام الذات العادات القوية لبناء احترام الذات لويز هاي.

مراقبة الإشارات

اعر انتباهك للتفاصيل. يمكنهم إخبارك الكثير عن الناس!

خطوات العمل: التقط نسخة من الإشارات ، واعمل على تعلم التعرف على الإشارات غير اللفظية التي يستخدمها الأشخاص من حولك. سيساعدك ذلك على تعلم أن تكون متيقظًا لجميع التفاصيل ، من تعابير الوجه إلى لغة الجسد إلى نبرة الصوت ، التي تشكل الاتصال.

كن مفاوضًا جيدًا

اشترى مارك كوبان امتياز دالاس مافريكس في الدوري الاميركي للمحترفين في كانون الثاني (يناير) من عام 2000. وعلى الورق ، بدا الأمر وكأنه عملية شراء سيئة - وبالنسبة لشخص أقل مهارة في التفاوض من الكوبي ، فمن المحتمل أن تكون كارثية.
في عرض المبيعات الخاص به وتحليل سبب نجاحه ، نرى أن أحد أفضل الأشياء التي قام بها عند إجراء مكالمة هو إظهار المستمع أنه يفهم من هم وأنه قادر على توقع مخاوفهم.

بدلاً من تقديم وعد فارغ ، "إذا جئت إلى اللعبة ، فمن المؤكد أن مافريكس سيفوز" ، فإنه يناشد رغبتهم في بناء ذكريات ذات مغزى مع أطفالهم. بعد ذلك ، يقدم تذاكر كرة السلة السنوية كطريقة غير مكلفة للقيام بذلك.

"نصنع تجارب خاصة. لا أستطيع أن أضمن أننا سنفوز أو نخسر ، لكن يمكنني أن أضمن ... عندما تنظر إلى وجه ابنك أو ابنتك ، ستشعر بسعادة غامرة حتى الموت وتعلم أنه لا يمكنك الحصول على هذه التجربة في أي مكان آخر. وهي 8 دولارات للتذكرة ".

—مارك كوبان
يمكن للتفاوض الحصول على مندوب سيئ في بعض الأحيان. نربطها أحيانًا بالتلاعب ، لكن التفاوض الجيد ليس شيئًا. المفاوض الجيد يتوقع مشاكل الناس ويحلها - وهذا هو سبب كونه سمة من سمات ارتفاع مستوى الأداء.


يتمتع الأشخاص الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من PQ بمهارة في فهم ما يجعل الأشخاص يتحركون ويمكنهم مساعدتهم في الوصول إلى هناك.

خطوات العمل: تدرب على السؤال "لماذا". سيساعدك هذا على فهم سبب رغبة الناس في ما يريدون. ابدأ بنفسك. على سبيل المثال ، في المرة القادمة التي تفكر فيها مع نفسك ، "أريد حقًا أن أتناول العشاء في الباب" ، اسأل نفسك ، "لماذا؟"

هل هذا بسبب راحة إحضار عشاءك إلى الباب؟ هل هذا لأنك تريد تناول الدجاج ولكنك لا تريد التحدث إلى شخص ما لتقديم طلبك؟ أو ربما ترغب في دعم عامل من خلال إعطاء نصيحة رائعة لغسالة الباب!

كل هذه أسباب جيدة لتستمتع بعشاءك! لا يتعلق الأمر بالحكم على دوافع الناس ولكن بفهمهم.
ارفع مستوى مهاراتك في التفاوض من خلال فهم الدوافع وراء القرارات.

بناء علاقات عاطفية

تساعدنا عبارة "قبل أن تحكم على رجل ، امش مسافة ميل في حذائه" على فهم أنه عندما تأخذ وقتًا لتخيل ما يواجهه شخص آخر ، فأنت تمارس التعاطف.
الاتصال الوجداني هو القدرة على فهم مشاعر الشخص الذي تتحدث معه. يساعدك هذا على أن تصبح أكثر حساسية لدوافعهم وفهم هويتهم بشكل أفضل.

باتريشيا مور مصممة منتجات تستخدم التعاطف لسد الفجوة بين الأجيال في تصميم المنتجات والدعوة لكبار السن. في أواخر السبعينيات ، جرب مور. قطعت مسافة ميل في حذاء شخص آخر حرفيًا ، وعلى الرغم من أنها كانت تبلغ من العمر 26 عامًا فقط ، إلا أنها تنكرت في هيئة امرأة تبلغ من العمر 85 عامًا.

على مدى ثلاث سنوات ، زارت العديد من المدن في جميع أنحاء الولايات المتحدة مرتدية نظارات ضبابية لتقليل بصرها ، وأحذية غير مستوية لخلق عرج غير مريح ، وضمادات وجبائر على يديها لمحاكاة التهاب المفاصل. ساعدها ذلك على فهم كبار السن وتصميم المنتجات لجعل العالم في متناولهم بشكل أكبر.

خطوات العمل: حاول تخيل ما قد يواجهه شخص آخر. على سبيل المثال ، إذا شعر أحد الأصدقاء بخيبة أمل أو حزين ، ففكر في سبب تعرضه لتلك المشاعر. هل مروا مؤخرًا بوقت عصيب في العمل؟ هل هم في طور التحرك وقد يشعرون بالإرهاق؟

إذا كنت تواجه صعوبة في فهم سبب شعورهم بالحزن أو خيبة الأمل ، فحاول أن تسألهم ، "أنا آسف لأنك تقضي يومًا صعبًا. هل يمكنك مساعدتي في فهم ما يحدث حتى أكون حزينًا معك؟ "

رعاية الآخرين

استخدمت أوبرا وينفري ، أول مليارديرة سوداء ومقدمة برامج حوارية مشهورة ، نجاحها لمساعدة الآخرين. استمر عرض أوبرا وينفري لمدة 25 عامًا. على الهواء ، كانت تجري مقابلات مع الناس بطريقة تشعر بالاهتمام والصدق.
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في طرح أسئلة متابعة تسمح للضيوف بالرد بمزيد من العمق.

في الدقائق الثلاث الأولى  ، نرى أوبرا تتحدث مع ماريا كاري حول تجربتها في النمو كشخص متعدد الأعراق. كمستمع ، تشعر أن أوبرا تهتم حقًا بكاري وتستمع إليها بنشاط. يحدث هذا الاستماع النشط لأنها تشير إلى المعلومات التي شاركتها كاري بالفعل معها بالطريقة التي تطرحها عليها الأسئلة التالية.

كما اعتنت أوبرا بالناس من خلال العطاء الخيري. أنشأت مؤسسة أوبرا وينفري ، التي تتمثل مهمتها في "القيادة والتثقيف والارتقاء وإلهام وتمكين النساء والأطفال في جميع أنحاء العالم ..."

خطوات العمل: قم بعمل لطيف عشوائي مع شخص تعرفه وتحبه.
إليك بعض الأفكار:

• اسأل صديقًا إذا كان بإمكانك إحضار قهوتهم المفضلة في الصباح.
• خطط لموعد ممتع مع شريك حياتك.
• اعرض قطع العشب في منزل والديك.

شجع الناس على علاج أنفسهم

ليس كل شخص جيدًا في الاعتناء بأنفسهم مثل أناس اذكياء - ذكرهم بـ "معاملة نفسك".
اعتمادًا على شخصيات الأشخاص وخلفياتهم ، قد يكون تعلم التعرف على احتياجاتهم الخاصة أمرًا صعبًا. ذكر أحبائك أنهم يستحقون أن يكونوا أصحاء جسديًا وعقليًا وعاطفيًا. من خلال الاهتمام باحتياجاتهم ، سيكونون قادرين بشكل أفضل على دعم الآخرين وحبهم.

خطوات العمل: فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك:
شجع أحباءك على قضاء إجازتهم.
أكد لهم أنك لست غاضبًا عندما لا يجيبون على رسائلك على الفور - فحدود التكنولوجيا صحية وسليمة ، ويمكن أن يكون قضاء بعض الوقت بدون استخدام التكنولوجيا أمرًا منعشًا.
كرر ، "كيف حالك؟" للمساعدة في طمأنتهم أنك تعني ذلك حقًا وأن عواطفهم ليست عبئًا عليك.

الخاتمه ما هو PQ؟
PQ تعني الذكاء الشخصي. الأشخاص الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من PQ يجيدون التعامل مع التفاعلات الاجتماعية. إنهم يميلون إلى أن يكونوا قادة بالفطرة يمكنهم فهم مشاعر الآخرين ولديهم مهارة في تفسير كل من الإشارات اللفظية وغير اللفظية . عادةً ما يكوّنون صداقات بسرعة ويتعلمون من خلال الانخراط في المناقشات والحوار. معظم الأشخاص الذين يعانون من ارتفاع PQ مرحبون وشاملون. PQ هو نظير لمعدل الذكاء أو كتاب الذكاء.


ما هو الفرق بين PQ و EQ؟
يصف الذكاء العاطفي (EQ) مدى قدرة الفرد على تحديد وإدارة عواطفه وفهم مشاعر الأشخاص من حوله. يشير الذكاء الشخصي (PQ) إلى القدرة على فهم وجهات النظر المتنوعة ، والتواصل الفعال بطرق لفظية وغير لفظية ، وقيادة الفرق بشكل جيد. إنه يشتمل على EQ ولكنه يأخذها أيضًا إلى الأمام.
سيُظهر العديد من أصحاب EQ العالي أيضًا مزيجًا مما يلي:

• الذكاء الشخصي (PQ)
• الذكاء الشخصي (أو الوعي الذاتي)
• القدرة على التكيف
• ادارة الاجهاد
• النظرة الإيجابية إلى الحياة

الخصائص المرتبطة بـ PQ ، مثل قيادة المجموعة ، والقدرة على التحدث والتفاوض بشكل جيد ، والطبيعة المتعاطفة ، تأتي بشكل طبيعي للبعض أكثر من البعض الآخر. ومع ذلك ، هناك خطوات يمكن للمرء اتخاذها لتطوير PQ أعلى.

الأفكار النهائية حول الذكاء الشخصي

PQ ، أو "أذكياء الناس" ، هي القدرة على فهم الأشخاص وتصفح المواقف الاجتماعية برضا. الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من PQ هم قادة بالفطرة ، ومعلمون ماهرون ، وأخصائيون اجتماعيون جيدون. يمكنهم تفسير التواصل غير اللفظي بشكل صحيح . إنهم يميلون إلى تكوين صداقات بسهولة وبناء علاقة تمكنهم من التأثير على الآخرين.

إذا كنت ترغب في تطوير مستوى PQ الخاص بك ، فإليك بعض خصائص الأشخاص ذوي مستوى PQ المرتفع وطرق العمل على تحسينه: إلهام التغيير من خلال الطريقة التي تتحدث بها - ابدأ مجموعة مناقشة مع بعض الأصدقاء للتمرن على الاستماع إلى آراء الآخرين وصياغة أفكارك بشكل جيد.
قدم تشجيعًا حقيقيًا - ابتعد عن المجاملات العامة.

بدلًا من ذلك ، امتدح شيئًا محددًا يعجبك في الشخص أو عمله.
لاحظ الإشارات — اقرأ الكتاب ، الإشارات ، لتنمية فهمك للتواصل غير اللفظي.
تفاوض جيدًا - اسأل "لماذا" بشكل متكرر بينما تتعلم فهم الدوافع وراء أفعال الناس.
بناء علاقات عاطفية - فكر في سبب تصرف الناس وشعورهم بالطريقة التي يتصرفون بها. إذا لم تكن متأكدًا ، فاطلب منهم مساعدتك في الفهم!
تنظيم المجموعات - خطط لحفلة وتمرن على تفويض المهام للآخرين وتتبع كل ما يجري.

 
كوِّن علاقات هادفة - تناول الغداء أو القهوة مع أحد أفراد أسرته واسأله أسئلة مقصودة.
عزز السلام - تأمل لبضع دقائق كل صباح وانظر كيف يغير نظرتك للحياة.

 
اهتم بالآخرين - افعل فعلاً لطيفًا عشوائيًا مع أحد أفراد أسرته.
شجع الآخرين على علاج أنفسهم - حاول تكرار "كيف حالك" لتؤكد لأحبائك أنك تهتم بصدق وأن عواطفهم ليست عبئًا.

تعديل المقال