كيف تكتب خطة تسويق في 9 خطوات بسيطة

ستناقش في هذه المقالة كيف يمكن أن يساعدك تحليل منافسيك على تمييز عملك في السوق مع تزويدك بالأدوات والرؤى التي تحتاجها لتشجيع النمو المرتفع والاستدامة بشكل أفضل.

ربما سمعت القول ، "أبقِ أصدقاءك قريبين وأعدائك أقرب." حسنًا ، لا يمكن أن يكون هذا الشعور أكثر صحة عندما يتعلق الأمر بالعمل.

للبقاء في صدارة المنافسة ، تحتاج إلى معرفة ما يفعلونه - وما لا يفعلونه. هذا هو المكان الذي يأتي فيه بحث المنافسين. من خلال تحليل نقاط القوة والضعف لدى منافسيك ، يمكنك تطوير استراتيجية تسويق تساعدك على تخطيهم في السباق للحصول على حصة في السوق .

اكتساب نظرة ثاقبة في استراتيجيات التسويق الخاصة بمنافسك

يعد منافسوك أكبر تهديد لشركتك ، لذا من المهم أن تعرف ما يفعلونه. قد تعتقد أن لديك ميزة مميزة عليهم ، ولكن ما لم تأخذ الوقت الكافي لتحليل استراتيجياتهم ، فلا توجد طريقة للتأكد من ذلك.

من خلال دراسة منافسيك وتحديد نقاط القوة والضعف في إستراتيجيتهم التسويقية ، يمكنك تحديد كيفية جذب السوق المستهدف بطريقة ليست كذلك. على سبيل المثال ، قد تجد أن منافسك يستهدف مجموعة سكانية مختلفة عنك ، أو ربما يستخدم استراتيجية تسويقية لم تعد فعالة.

مهما كان الأمر ، فإن فهم استراتيجيات التسويق الخاصة بمنافسك سيساعدك على إنشاء حملة تسويقية أكثر فاعلية لعملك.

اكشف عن نقاط ضعفهم وقوتهم لمنافسك

أثناء قيامك بالبحث عن منافسيك ، لاحظ نقاط الضعف في حملتهم التسويقية وسلط الضوء على المجالات التي يمكنهم تحسينها. سيساعدك هذا على تحديد كيفية تمييز نفسك عنهم ويمنحك ميزة على الشركات الأخرى التي تتنافس على حصة في السوق.

بمجرد القيام بذلك ، انظر إلى الاستراتيجيات التي نجحت معهم. هل هناك أي شيء يفعلونه يمكنك القيام به بشكل أفضل؟ سيساعدك هذا في إنشاء خطة أكثر فاعلية من خطتهم.

يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على نقاط قوتهم ومعرفة ما إذا كان يمكنك دمج أي شيء في إستراتيجيتك التسويقية.
شخصيات لطيفة من الأفوكادو والآيس كريم تتدرب مع الدب. حلوى الكرتون حزينة تحاول رفع القضبان على العشب التوضيح النواقل المسطحة. القوة والضعف ، مفهوم الرياضة
عند تحديد نقاط القوة والضعف ، يجب أن تضع في اعتبارك أن ضعف إحدى الشركات قد يكون مصدر قوة لشركة أخرى.

على سبيل المثال ، إذا كان لمنافسك ميزانية صغيرة ، فقد لا يتمكن من تحمل تكلفة الحملات الإعلانية. يمكن أن يعمل هذا لصالحهم لأنه يجبرهم على الإبداع في كيفية تسويقهم لأنفسهم والتركيز بشكل أقوى على عائد الاستثمار (ROI) عند الاقتراب من جميع مبادراتهم التسويقية.

ومع ذلك ، يمكن أيضًا اعتبار هذا الضعف نفسه ميزة لشركة أخرى لديها موارد أكثر تحت تصرفها ، والذين قد يختارون الاستثمار في الإعلان بكثافة. بغض النظر عن الوضع المالي لشركتك ، فإن قضاء الوقت في البحث عن منافسيك سيساعدك على تحديد جميع المجالات التي يمكنك أن تثبت فيها أنك فريد وتبدأ في تمييز نفسك عن بقية الجمهور.

احصل على ميزة في مفاوضات الأسعار لمنافسك

تساعدك معرفة ما يفعله منافسوك في التفاوض على أسعار أفضل مع الموردين والبائعين. يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات لتحسين رضا العملاء من خلال تقديم صفقات خاصة لهم بناءً على سجل الشراء أو حالة الولاء.
إذا كان هناك منافس يقدم باستمرار أسعارًا أفضل من أسعارك ، ففكر في الالتقاء بشركات أخرى في نفس الصناعة للتفاوض على صفقات أفضل بشكل جماعي.

يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات لتطوير إستراتيجية مبيعات أكثر فاعلية من خلال استهداف العملاء الذين من المرجح أن يتحولوا إلى عملك من منافسيك.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى فهم دوافع ولاء العملاء ولماذا قد يفضلون منتج أو خدمة منافسك على منتجك أو خدمتك. بمجرد أن تفهم هذا جيدًا ، يمكنك البدء في تطوير مواد تسويقية تركز على فوائد التحول إلى عملك يمكن أن تساعدك كيفية بناء خطة العمل للمبتدئين.

إنشاء استراتيجية تسويق رقمي أكثر فعالية

يمكن أن يمثل التسويق الرقمي تحديًا كبيرًا ، خاصة إذا كنت غير متأكد من أين تبدأ. من أفضل الطرق لتطوير استراتيجية تسويق رقمي فعالة هي النظر إلى ما يفعله منافسوك.

ابدأ بإلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بهم وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. هل يستخدمون أي استراتيجيات محددة يبدو أنها تعمل بشكل جيد بالنسبة لهم؟ إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك تكييف هذه الاستراتيجيات لعملك الخاص.

يجب عليك أيضًا تدوين أي أخطاء يرتكبونها وتجنب ارتكاب نفس الأخطاء بنفسك. على سبيل المثال ، إذا كان موقع الويب الخاص بمنافسك مزدحمًا ويصعب التنقل فيه ، فتأكد من سهولة استخدام موقعك أو ، إذا كانت منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي غير مرغوب فيها ، فتأكد من أن منشوراتك مثيرة وجذابة.

لا توجد استراتيجية ذات حجم واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، لذلك ستحتاج إلى التجربة حتى تجد ما يناسب عملك. ولكن ، من خلال النظر إلى ما يفعله منافسوك ، يمكنك الحصول على بداية جيدة لإيجاد الاستراتيجيات المناسبة لك.

فهم كيف يعالجون استمرارية الأعمال

أحد أهم جوانب أي عمل هو التأكد من قدرته على الاستمرار في العمل حتى في حالة وقوع كارثة. يُشار إلى هذا باسم استمرارية الأعمال ، وهو شيء تحتاج إلى مراعاته عند البحث عن منافسيك.

يمكنك معرفة الكثير عن كيفية تعامل منافسك مع استمرارية العمل من خلال الاطلاع على موقعه على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، إذا كان لديهم منشور مدونة حول الكوارث الطبيعية أو التهديدات المحتملة الأخرى للشركة ، فهذا يدل على أنهم يفكرون في هذه الأشياء.

عند التفكير في خطة استمرارية عملك ، فكر في كيفية التعامل مع مواقف معينة. على سبيل المثال ، ماذا سيحدث إذا كان هناك انقطاع للتيار الكهربائي في مكتبك؟ هل سيتمكن الموظفون من العودة إلى المنزل أو العمل عن بُعد؟ كم من الوقت سيستغرق الأمر للعودة إلى المبنى بأمان إذا لزم الأمر؟ بالإجابة على هذه الأسئلة ، يمكنك إنشاء خطة مجهزة بشكل أفضل للتعامل مع أي كوارث محتملة - وربما تكون أكثر شمولاً من منافسيك.

تحليل استراتيجيات التعبئة والتغليف المستدامة

عندما يتعلق الأمر بالبيئة ، تتحمل الشركات مسؤولية القيام بدورها في الحفاظ عليها. هذا شيء بدأ المزيد والمزيد من الشركات في أخذه في الاعتبار ، وهو مجال يمكنك أن تتعلم فيه الكثير من منافسيك.

ألقِ نظرة على كيفية تعامل منافسك مع التغليف المستدام. على سبيل المثال ، هل يستخدمون مواد معاد تدويرها أم قابلة للتحلل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل يمكنك اعتماد نفس معايير التغليف لتظل قادرًا على المنافسة؟
لا تحتاج إلى أن يكون لديك نفس استراتيجيات التعبئة المستدامة مثل منافسك. قد تجد أن بعض أساليبهم غير مجدية لعملك.

ولكن ، من خلال النظر إلى ما يفعلونه ، يمكنك الحصول على بعض الأفكار حول كيفية جعل عبواتك أكثر ملاءمة للبيئة والبدء في اكتساب تفضيل واهتمام قاعدة عملاء أكثر اتساعًا وتنوعًا.

يمكن أن يؤدي امتلاك موقع ويب سهل الاستخدام والتنقل إلى إحداث فرق كبير في توليد العملاء المحتملين. قد يكون هذا أحد أكثر جوانب التسويق الرقمي تحديًا ، لذلك قد ترغب في إلقاء نظرة على ما يفعله منافسوك في هذا المجال.

أول شيء يجب عليك فعله هو تصفح كل صفحة على موقع الويب الخاص بهم ولاحظ ما يعمل بشكل جيد وما لا يعمل. هل هناك صفحات يصعب التنقل فيها؟ هل من السهل رؤية الأزرار والروابط والنقر عليها؟ هل النص سهل القراءة؟
يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على كيفية استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي لتحسين تجربة المستخدم لموقعهم على الويب. على سبيل المثال ، إذا كانوا يستخدمون Facebook أو Twitter ، فقد ترغب في التفكير في فعل الشيء نفسه. 

من خلال النظر إلى ما يفعله منافسوك في هذا المجال ، يمكنك الحصول على بعض الأفكار حول كيفية تحسين تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك والبدء في جذب المزيد من العملاء من جميع أنحاء العالم.

تعرف على أنواع المحتوى التي تحقق أفضل أداء مع العملاء
عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، فأنت بحاجة إلى إنشاء محتوى ذي صلة بجمهورك المستهدف ، وسوف يروق لهم. من أفضل الطرق لمعرفة نوع هذا المحتوى؟ ألق نظرة على ما يفعله منافسوك.

• أنواع مشاركات المدونة التي يكتبونها.
• أنواع مقاطع الفيديو التي يقومون بإنشائها.
• أشهر منشوراتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.

هذه طريقة رائعة للحصول على بعض الأفكار حول ما يجب عليك القيام به ومعرفة كيفية استجابة عملاء منافسيك. يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات للمساعدة في إنشاء تقويم تحريري لتعرف بالضبط متى سيكون المحتوى الجديد متاحًا وما الذي سيتضمنه.

سيساعدك تطوير تقويم المحتوى أيضًا في التخطيط للأحداث والعطلات القادمة ، وهي فرص رائعة لإنشاء محتوى حولها. على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أن عيد الأم سيأتي قريبًا ، فقد يكون هذا هو الوقت المثالي لبدء التخطيط لبعض منشورات المدونات أو مقاطع الفيديو حول ما يجب أن يقدمه عملك للأم على وجه الخصوص. بالإضافة إلى ذلك ، يعد تتبع العروض الترويجية لمنافسك أو اتجاهات تسويق المحتوى طريقة رائعة للبقاء في صدارة اللعبة ومنح عملك ميزة عليها.

تعرف على القنوات التي يستخدمونها للوصول إلى المستهلكين
هناك طريقة أخرى رائعة للحصول على ميزة في منافسيك وهي معرفة القنوات التي يستخدمونها للوصول إلى المستهلكين المستهدفين.

قد يكون هذا أصعب قليلاً من مجرد النظر إلى نوع المحتوى الذي يقومون بإنشائه ، لكن الأمر يستحق قضاء الوقت في القيام بذلك.

هل يركزون بشكل أساسي على التسويق عبر الإنترنت؟ أم أنهم يقومون بالكثير من التسويق خارج الإنترنت أيضًا؟ ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها؟ هل يقومون بأي تسويق عبر البريد الإلكتروني ؟من خلال فهم القنوات التي يستخدمها منافسك ، يمكنك البدء في معرفة المكان الذي من المرجح أن يتواجد فيه المستهلكون المستهدفون وتركيز جهودك التسويقية في تلك المجالات.

 

يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة للحصول على المزيد من الدوي لجهودك والوصول إلى مستهلكين أكثر من منافسيك.
يمكن أن تمنحك قنوات التسويق أيضًا فكرة عن التركيبة السكانية لقاعدة العملاء ذات الصلة.

يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لإنشاء محتوى يستهدف تلك المجموعات السكانية. على سبيل المثال ، افترض أنك تعلم أن القنوات التي يستهدفها منافسوك تتكون في الغالب من نساء تتراوح أعمارهن بين 25 و 45 عامًا ويعشن ضمن شريحة دخل معينة. في هذه الحالة ، قد يكون من المنطقي بالنسبة لك التركيز على إنشاء محتوى موجه صراحةً نحو هذه الفئة السكانية.

في هذه الحالة ، يمكن أن يساعدك البحث عن منافسيك أنفسهم وكذلك القنوات التي يستهدفونها في تطوير استراتيجية تسويقية تعمل بشكل أفضل لعملك وقاعدة المستهلكين المستهدفين.

اكتشف مدى سرعة نمو منافسيك

من أفضل الطرق لقياس مدى جودة أداء عملك هو تتبع معدل نمو منافسيك . من خلال معرفة مدى سرعة نموها ، يمكنك التعرف على مدى جودة أدائك بالمقارنة.

على سبيل المثال ، إذا زاد منافسك أرباحه بنسبة 20٪ خلال العام الماضي ، فهذه علامة جيدة على أنه يفعل شيئًا صحيحًا. قد يكونون أكثر فاعلية في الإعلان أو لديهم منتجات أفضل منك. يجب عليك أيضًا مراقبة مدى سرعة نموهم من حيث الموظفين والمواقع حتى تتمكن من الحصول على فكرة عن نوع الاستثمار المطلوب للبقاء في المنافسة.

إذا كنت ترى أن منافسك ينمو بمعدل أسرع بكثير مما أنت عليه ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تقييم استراتيجية عملك وإجراء بعض التغييرات. من المهم أن تتذكر أن مجرد أداء شركة ما بشكل جيد لا يعني أنه لا يمكن هزيمتها. هناك دائمًا مجال للتحسين ، والأمر متروك لك لمعرفة ذلك.

باختصار
من خلال إجراء بعض الأبحاث الأساسية حول منافسيك ، يمكنك الحصول على معلومات قيمة يمكن أن تساعد في تعزيز عملك. يتضمن ذلك فهم المحتوى الذي يقومون بإنشائه ، والقنوات التي يستخدمونها للوصول إلى المستهلكين المستهدفين ، ومدى سرعة نموهم ، والمجالات التي قد يكونون ضعيفين فيها. ضع في اعتبارك أنه من الضروري دائمًا تطوير استراتيجية عملك وتكييفها مع البقاء في صدارة المنافسة. ومع ذلك ، من خلال العمل الآن ، ستجني المكافآت لاحقًا على الطريق.

تعديل المقال